Kulcs-Soft szoftver vásárlása, használata esetén melletted állunk és folyamatosan támogatunk nemcsak pénzügyi, szakmai tanácsadással, hanem professzionális informatikai háttér biztosításával is.
Programtelepítés
A megvásárolt programot, programokat telepítjük az eszközeidre. A telepítés során felmerülő kérdéseket, nehézségeket azonnal, professzionálisan megoldjuk. A szoftverek működéséhez szükséges (hálózati, tűzfal és egyéb) beállításokat elvégezzük és beállítjuk az automatikus mentési folyamatokat is.
Paraméterezés
Szoftvereink használata esetén segítünk elvégezni minden szükséges beállítást, segítünk a szoftver testreszabásában, a törzsadatok összeállításában, a megfelelő jogosultságkezelés kialakításában, kiosztásában, szükség esetén korábbi rendszerből történő adatimportban és a konvertált adatbázis(ok) betöltésében is.
Oktatás
Kifejezetten a programhasználatra irányuló oktatást is tartunk, ahol a programok funkcióit, lehetőségeit mutatjuk be részletesen. Segítünk munkatársaidnak elsajátítani a szükséges programfunkciókat, munkafolyamatokat, a rendszerben alkalmazható tippeket, trükköket. A későbbiekben belépő új munkatársak felkészítésére is van lehetőség.
Adatbázis átvizsgálás, helyreállítás, javítás
Mi segítünk, hogy biztonságban tudhasd adataidat, de baj esetén is számíthatsz ránk!
Szakértőink segítenek adatbázissal kapcsolatos kérdések, problémák esetén, akár sérült, összeomlott adatbázisokról, akár hibás adatokról, riportokról legyen szó. Teljes leállás, illetve teljes vagy részleges adatvesztés esetén is számíthatsz ránk, biztonsági mentés hiányában is!
Távoli asztali segítségnyújtás
Ha akarod, azonnal ott vagyunk az “irodádban” és segítünk! Bármilyen kérdés, nehézség adódik a szoftverrel vagy adataiddal, interneten keresztül, a jóváhagyásod és felügyeleted mellett kapcsolódunk a számítógépedhez és azonnal, helyben oldjuk meg a problémát.
Verziópótlás
Bármilyen meghibásodás, fennakadás esetén visszaállítjuk a megfelelő, legutolsó programverziót.
A Kulcs-Soft nem támogatja a jogszabályoknak nem megfelelő szoftverek használatát, ezért lejárt terméktámogatású verziópótlás esetén az adatok megtekintésére van csak lehetőség, azok aktív használatára nem.
